Wir möchten Sie über vorübergehende Änderungen in unserem Serviceangebot informieren. Unsere Dienstleistungen sollen noch digitaler werden und Ihnen künftig weiter zuverlässig zur Verfügung stehen. Noch laufen die technischen Umstellungsprozesse und manche Services stehen nach wie vor nur eingeschränkt zur Verfügung. Einige Dienstleistungen sind bereits wieder angelaufen oder ganz neu am Start, etwa unser Serviceportal meineUKNord. Aktuelle Informationen stellen wir hier für Sie bereit. 

• Wir sind telefonisch, per Post und per E-Mail erreichbar. Bei Briefen und E-Mails können unsere Antworten etwas länger dauern.
• Rentenzahlungen sind nicht betroffen.
• Rechnungen, die ab dem 28. Juli eingehen, weisen wir zirka acht Wochen später an. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese Verzögerungen so gering wie möglich zu halten und schnell wieder in den gewohnten Zeiträumen anzuweisen. 
• Seminarbuchungen sind voraussichtlich ab dem 1. September wieder möglich. Seminare, die Sie bis zum 4. August gebucht haben, werden weiterbearbeitet.
• Unser Seviceportal meineUKNord hat zum 25. August das Extranet abgelöst. Unternehmen, Schulträger, Kindertageseinrichtungen und Privathaushalte können es ab sofort nutzen. Wichtig: Auch wenn Sie bisher das Extranet genutzt haben, müssen Sie sich bei meineUKNord noch einmal registrieren. Lernen Sie meineUKNord mit seinen neuen Funktionen kennen.
  Für alle Fälle können Sie uns Unfälle und Berufskrankheiten "oldschool" auf dem Postweg melden und auch eine Haushaltshilfe anmelden. 
• Bitte beachten Sie, dass Sie Fristen wie gewohnt einhalten müssen, etwa bei Widersprüchen.
   

Sicherlich muten wir Ihnen mit den Einschränkungen Einiges zu. Trotzdem bitten wir Sie herzlich um Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, dass Sie unsere Services bald wieder uneingeschränkt nutzen können. Informieren Sie sich auf dieser Seite über den aktuellen Stand.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihre Unfallkasse Nord